1. Ελέγξτε την ουρά εκτύπωσης.
- Ανοίξτε τους Εκτυπωτές φάκελο στον Πίνακας Ελέγχου .
- Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή HP 4100 και επιλέξτε Άνοιγμα ουράς εκτύπωσης .
- Αναζητήστε τυχόν εργασίες εκτύπωσης που έχουν κολλήσει ή έχουν τεθεί σε παύση.
- Αν δείτε κολλημένες εργασίες, κάντε δεξί κλικ πάνω τους και επιλέξτε Ακύρωση .
2. Ελέγξτε για εμπλοκές χαρτιού
- Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
- Ανοίξτε τον εκτυπωτή και αφαιρέστε προσεκτικά τυχόν μπλοκαρισμένο χαρτί.
- Βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος χαρτιού έχει τοποθετηθεί σωστά με χαρτί.
- Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
3. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή
- Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό.
- Συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή.
- Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και αφήστε τον να αρχικοποιηθεί.
4. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
- Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης της HP και πραγματοποιήστε λήψη του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή για το HP 4100.
- Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
- Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
6. Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά
- Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί Συνέχιση συγχρόνως.
- Κρατήστε και τα δύο κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα.
- Αφήστε τα κουμπιά και αφήστε τον εκτυπωτή να απενεργοποιηθεί.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
- Ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.
7. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της HP
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα