Πώς να επιστρέψει ένα ελαττωματικό HP Κασέτα

Όταν το HP εκτυπωτή φυσίγγια αποτύχει , είναι αρκετά προφανές : Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει ή εκτυπώνει σε εδάφιο ποιότητας . Ενώ οι παλιές κασέτες αναμένεται να αποτύχει , όταν εξαντληθεί το μελάνι , νέες κασέτες που δεν είναι ελαττωματικό . Η HP έχει ένα ελαττωματικό πολιτική αντικατάστασης της κασέτας που διασφαλίζει ότι οι πελάτες λαμβάνουν μια νέα κασέτα κατά την επιστροφή ενός ελαττωματικού . Να πάρει την κασέτα πίσω στην HP είναι εύκολο , αλλά οι πελάτες πρέπει να ακολουθούν το πρωτόκολλο της εταιρείας καθώς και την απόδειξη του ελαττώματος . Οδηγίες
Η 1

Εκτύπωση κάτι με τον εκτυπωτή σας ως απόδειξη ότι η κασέτα είναι ελαττωματική . Μπορείτε να εκτυπώσετε ένα δοκιμαστικό φύλλο ή να παρέχουν οποιαδήποτε σελίδα κειμένου ή εικόνων που εκτυπώνονται χρησιμοποιώντας την ελαττωματική κασέτα . 2

Συμπληρώστε τη φόρμα πληροφοριών υπηρεσίας που βρίσκεται μέσα σε κάθε κουτί της κασέτας . Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το έντυπο αυτό, γράψτε σε ένα ξεχωριστό φύλλο χαρτιού το όνομά σας , τη διεύθυνση , τον αριθμό τηλεφώνου , πως η κασέτα είναι ελαττωματική και όπου το αγοράσατε. Τοποθετήστε το συμπληρωμένο έντυπο πίσω στο κουτί της κασέτας .
Εικόνων 3

Ανοίξτε τον εκτυπωτή και τραβήξτε την ελαττωματική κασέτα από τον εκτυπωτή . Πακετάρετε την ελαττωματική κασέτα στην αρχική πλαστικό περικάλυμμα και να το επιστρέψουν στο αρχικό κουτί της κασέτας .
Η 4

Πάρτε το τυπωμένο φύλλο και την κασέτα στο κουτί του πίσω στο κατάστημα από το οποίο αγοράσατε το φυσίγγιο . Ας ο υπάλληλος ξέρει ότι το δοχείο μελάνης HP είναι ελαττωματική και να του δείξει το τυπωμένο φύλλο . Ο υπάλληλος θα σας προσφέρει μια δωρεάν κασέτα αντικατάστασης .
5

Επικοινωνία με την HP Εξυπηρέτηση Πελατών απευθείας στο 1-800-HPINVENT θα πρέπει να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα για να επιστρέψουν το ελαττωματικό φυσίγγιο . Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της HP για το πρόβλημά σας και να ακολουθήσετε τις οδηγίες της σχετικά με το πώς να επιστρέψετε την ελαττωματική κασέτα στην HP .
Η
εικόνων