1. Διαδικτυακή συνομιλία:
- Επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Dell και κάντε κλικ στην επιλογή "Επικοινωνήστε μαζί μας" ή "Υποστήριξη".
- Αναζητήστε το κουμπί "Συζήτηση τώρα" ή "Ζωντανή συνομιλία".
- Δώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματός σας.
- Ένας εκπρόσωπος υποστήριξης της Dell θα συμμετάσχει στη συνομιλία και θα σας βοηθήσει.
2. Τηλέφωνο:
- Μπορείτε να καλέσετε απευθείας τη γραμμή υποστήριξης πελατών της Dell. Ο αριθμός επικοινωνίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή σας, επομένως ελέγξτε τον ιστότοπο της Dell για τον σχετικό αριθμό τηλεφώνου.
- Μόλις συνδεθείτε, εξηγήστε το πρόβλημα με το Axim Pocket PC σας στον εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών.
3. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
- Ορισμένες περιοχές προσφέρουν υποστήριξη μέσω email. Ελέγξτε τον ιστότοπο της Dell για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη μέσω email στην περιοχή σας.
- Συντάξτε ένα email με τα στοιχεία επικοινωνίας σας, μια περιγραφή του προβλήματος και τυχόν σχετικές λεπτομέρειες σχετικά με το Axim Pocket PC.
4. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
- Η Dell μπορεί να προσφέρει υποστήριξη μέσω των καναλιών της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Twitter ή το Facebook.
- Στείλτε ένα άμεσο μήνυμα ή tweet στον λογαριασμό υποστήριξης της Dell με μια σύντομη εξήγηση του προβλήματός σας.
5. Ηλεκτρονική φόρμα:
- Η Dell ενδέχεται να παρέχει μια ηλεκτρονική φόρμα υποστήριξης στον ιστότοπό της. Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας, των στοιχείων του προϊόντος και μιας περιγραφής του προβλήματος.
6. Επισκεφτείτε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης:
- Μπορεί να έχετε την επιλογή να επισκεφτείτε αυτοπροσώπως ένα κέντρο σέρβις της Dell. Φέρτε το σπασμένο σας Axim Pocket PC και οποιαδήποτε απαραίτητη τεκμηρίωση (όπως απόδειξη αγοράς) στο κέντρο σέρβις.
Μην ξεχνάτε να έχετε έτοιμο τον αριθμό μοντέλου και τον σειριακό αριθμό του Axim Pocket PC σας όταν επικοινωνήσετε με την Dell. Αυτές οι λεπτομέρειες βρίσκονται στο πίσω μέρος της συσκευής ή στο μενού ρυθμίσεών της.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα