Ελέγξτε τον αποθηκευτικό χώρο σας: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό αποθηκευτικό χώρο στο Google Drive σας. Εάν ο αποθηκευτικός σας χώρος είναι γεμάτος, δεν θα μπορείτε να ανεβάσετε νέα αρχεία ή να συγχρονίσετε αλλαγές σε υπάρχοντα αρχεία. Για να ελέγξετε τον αποθηκευτικό σας χώρο, μεταβείτε στη διεύθυνση drive.google.com/settings/storage.
Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε: Μερικές φορές, μια απλή αποσύνδεση και είσοδος στον λογαριασμό σας Google μπορεί να επιλύσει προσωρινά προβλήματα με το Google Drive.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μια κακή ή ασυνεπής σύνδεση μπορεί να προκαλέσει σφάλματα συγχρονισμού. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε διαφορετικό δίκτυο ή να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας εάν είναι απαραίτητο.
Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης: Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης ιστού (όπως το Google Chrome ή το Mozilla Firefox) μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συγχρονισμού. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στο Chrome:
1. Ανοίξτε το Chrome.
2. Κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Επιλέξτε "Περισσότερα εργαλεία"> "Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης".
4. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη".
5. Επιλέξτε το χρονικό εύρος (επιλέξτε "All time" εάν θέλετε να διαγράψετε ολόκληρη την προσωρινή μνήμη).
6. Κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή δεδομένων".
Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Backup and Sync: Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Google Backup and Sync στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να την απεγκαταστήσετε και να την επανεγκαταστήσετε. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε στα Windows:
1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
2. Μεταβείτε στα "Προγράμματα" ή "Προγράμματα και δυνατότητες".
3. Κάντε δεξί κλικ στο "Google Backup and Sync".
4. Επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης".
5. Μετά την απεγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
6. Κατεβάστε και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Google Backup and Sync από τη διεύθυνση google.com/drive/download.
Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή: Εάν μπορείτε, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Google Drive από άλλη συσκευή, όπως διαφορετικό υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένα μια συσκευή.
Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Google για περαιτέρω βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα